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El papel clave de la gestión del customer journey para el éxito de la experiencia del cliente

30 March, 2021|Noticias|

El clima empresarial actual está impulsado por los consumidores. Además, está evolucionando rápidamente y exige una optimización continua. La experiencia del cliente ya no es un mínimo para estar en el mercado; pues una excelente experiencia de cliente [...]

Sacar el máximo partido al correo postal como parte de la estrategia multicanal

11 February, 2021|Noticias|

Si algo ha acelerado la pandemia global, ha sido la carrera de las empresas por la digitalización. En momentos de confinamiento y distanciamiento social, las organizaciones han tenido que agilizar sus procesos digitales para satisfacer [...]

MailTecK & Customer Comms y Covline, una colaboración que brilla en la gestión de facturación, cobros y recobros

9 February, 2021|Noticias|

La situación económica actual ha provocado aumentos significativos en los plazos de cobro y en los impagos, como también ha dificultado el control del riesgo de crédito de los clientes. Para evitar pérdidas se [...]