Project Description

Objetivo:

Comunicación fehaciente de la aceptación de las condiciones contractuales del servicio del club de fidelización.

Descripción:

Desarrollo de la estrategia y control del workflow para la consecución de la contratación certificada a través de SMS certificado o email certificado, dando servicios como tercero de confianza y custodiándolos como mínimo los cinco años que marca la ley.

Gestionamos el plan de comunicación para la campaña comunicaciones certificadas de altas al club de fidelización, por medio del uso de Communicalia para la gestión del flujo de aceptación y cierre de las diferentes aceptaciones de cada número de teléfono móvil o email.

Detalles

Canales: CallCenter, email certificado, SMS certificado
Cliente: Affinion

Key customers

Travel Club

Te Cuidamos

Renfe

Club Caprabo

Affinion