Comunicaciones que permiten llevar al cliente
el dinamismo y la interactividad personalizada.

Las comunicaciones directas con clientes no pueden sustituir a la comunicación personal de un vendedor que explica en vivo los beneficios y costes de un producto o servicio complejo. Sin embargo, las comunicaciones dinámicas personalizadas consiguen llevar al cliente el dinamismo e interactividad que desea, aportando la mejor experiencia posible, sin contar con la necesidad del contacto directo de un vendedor en la fase de presentación del producto o servicio.

La comunicación de extractos de cuenta, fondos de inversión y welcome packs de pólizas de seguros son ejemplos de productos y servicios complejos que demandan una comunicación pormenorizada y personalizada de sus ventajas, uso y adaptación al cliente.

Caso de Éxito
Servicios Financieros.
Fondos de inversión dinámicos.
Transformación digital.
Resultado
Ahorro de un
43%
Recursos Internos
Caso de Éxito
Aseguradoras.
Welcome Pack
Automatizado Multicanal.
Resultado
Composición y envío
350 Mil
WelcomePacks en
10 paises europeos

Para ello MailTecK ha desarrollado la solución Dynamic Experience dentro de Communicalia, que ofrece los siguientes beneficios:

Comunicaciones Dinámicas
  • Explicación interactiva de productos complejos sin presencia del vendedor.

  • Aportar la mejor experiencia al cliente.

  • Completa personalización dinámica de la comunicación.
  • Analizar con el máximo detalle cada cifra o gráfico.
  • Apoyar con videos personalizados la explicación sobre el producto o servicio.
  • Exportar los datos a Excel o PDF seguro para su gestión o almacenamiento.
  • Contratar con firma electrónica.