BBVA. Centro de Innovación. Experiencia del cliente y omnicanalidad en los servicios financieros

2017-08-28T12:06:20+00:0014 enero, 2016|Noticias|

Interesante artículo sobre la omnicalidad en las empresas de servicios financieros reforzando la necesidad de combinar los canales físicos y digitales a voluntad del cliente. Aun siendo publicado en el año 2013, está de actualidad. [...]