Normativa de seguros IDD
Cumplimiento de la Directiva de Distribución de Seguros
Insurance Product Information Document (IPID) y test de conveniencia e idoneidad. Si tu empresa trabaja en el área de la distribución de seguros, estos conceptos te sonarán, sobre todo desde la transposición y entrada en vigor de la IDD (Directiva de Distribución de Seguros). El objetivo es reforzar la transparencia y la protección del consumidor, y eso te obliga a una gestión compleja, acreditable y con total valor probatorio, en caso de reclamación directa o judicial.
En Customer Comms, ponemos a disposición de tu empresa una solución omnicanal para cumplir con la IDD con todas las garantías. Generamos el IPID, lo remitimos a través de cualquier canal, según preferencias del usuario, e incluimos funcionalidades como la firma electrónica, prueba de recepción, certificación digital y la custodia de evidencias. También remitimos los test de conveniencia o idoneidad, para los casos de seguros de vida basados en productos de inversión con riesgo, y gestionamos las respuestas de los usuarios con un alto nivel probatorio.
Beneficios
Genera, con el look & feel de tu empresa, los documentos informativos IPID e IBIP, los test de conveniencia e idoneidad y los contratos en formatos impresos o digitales.
Distribuye los documentos de forma omnicanal y permite a tus usuarios que los gestionen a través del dispositivo que elijan en cada momento.
Mejora las ratios de firma y aceptación de las condiciones.
Certifica la entrega de los IPID e IBIP e integra la firma electrónica en los test de idoneidad y conveniencia.
Custodia y digitaliza las respuestas y las evidencias del proceso.
Te interesa si buscas…
- Minimizar riesgos de incumplimiento de IDD y, por lo tanto, de importantes sanciones.
- Integrar los requerimientos de la IDD a través de las ventajas de la transformación digital.
- Trabajar con un único proveedor de cumplimiento y comunicaciones digitales, especializado en las normativas del sector asegurador y los actores que lo componen.
- Disponer de las pruebas necesarias ante una posible reclamación de los clientes o de reguladores como AEPD, CNMV, DGSFP o Banco de España.
Descubre cómo funcionan las comunicaciones legales adaptadas a la IDD
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